易哈佛儿童个人信息保护规则
更新日期:2023年9月25日
生效日期:2023年9月25日
欢迎你使用易哈佛易哈佛(以下简称“我们”)深知保护儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息安全的重要性。在《易哈佛隐私政策》的基础上,我们希望通过《易哈佛儿童个人信息保护规则》(以下简称“本政策”)说明我们在处理儿童个人信息时对应的规则等相关事宜。你作为儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”),请在你或你监护的儿童使用易哈佛的产品或服务(以下统称“我们的产品或服务”)前务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许你监护的儿童使用。

监护人特别说明:

如果你是儿童的监护人,请你仔细阅读和选择是否同意本政策。为了维护你监护的儿童的合法权益,我们希望你与我们共同保护儿童的个人信息,确保你监护的儿童在你的同意和指导下使用我们的产品或服务并向我们提供个人信息。我们将根据本政策采取措施保护我们获取的儿童个人信息,如果你不同意本政策的内容,请你要求你监护的儿童立即停止访问/使用我们的产品或服务。

请你注意,我们提供的产品或服务中可能包括第三方提供的产品或服务,该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息,需要由该第三方另行获得你的同意。我们建议你让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求你的同意。

儿童特别说明:

如果你是儿童,你需要和你的监护人一起仔细阅读本政策,并在征得你的监护人同意后,使用我们的产品或服务并向我们提供个人信息。

本政策主要包括以下内容:

一、定义及适用范围

二、我们如何收集和使用儿童个人信息

三、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露儿童个人信息

四、我们如何存储儿童个人信息

五、我们如何保护儿童个人信息

六、本政策如何更新

七、你如何联系我们


一、定义及适用范围 

(一)定义

本政策所使用术语的定义与《易哈佛隐私政策》一致,请具体参阅《易哈佛隐私政策》。

(二)适用范围

本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、对外提供、转移和公开披露儿童个人信息等活动。本政策为在《易哈佛隐私政策》基础上制定的特别规则,与《易哈佛隐私政策》如有不一致之处,以本政策为准;本政策未载明之处,则参照适用《易哈佛隐私政策》

二、我们如何收集和使用儿童个人信息

我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,在征得监护人同意后收集和使用儿童个人信息。你在使用我们的产品或服务中主动向我们提供你监护的儿童的个人信息,例如你在我们为你提供的分享功能中发布你监护的儿童的照片或其他信息,表示你已经同意我们收集和按照本政策的内容使用你监护的儿童的个人信息。

你或你监护的儿童在使用我们的产品或服务过程中,我们为向你或你监护的儿童提供我们的产品或服务以及为你的账户提供安全保障等目的,我们会收集使用相关信息,具体请你查阅《易哈佛隐私政策》“三、我们如何收集和使用你的个人信息”部分,详细了解我们收集个人信息的目的、范围以及拒绝提供相应信息的影响。如果我们需要超出上述收集范围收集你或你监护的儿童的个人信息,我们将再次告知你,并征得你的同意。

三、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露儿童个人信息

我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在符合本政策和你明确授权同意的情况下对外提供儿童个人信息。为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托我们的关联公司或其他专业机构代表我们处理儿童个人信息,具体请参见《易哈佛隐私政策》“八. 我们如何共享、委托处理、转让和公开披露你的个人信息”部分。

除了《易哈佛隐私政策》“八. 我们如何共享、委托处理、转让和公开披露你的个人信息”部分所述的内容外,我们还将采取如下措施保护儿童个人信息在前述信息处理过程中的安全:

1、如果为了本政策所述目的而需要将儿童个人信息提供给第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。

2、我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:

(1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;

(2)协助我们回应儿童监护人提出的申请;

(3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;

(4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;

(5)未经我们同意不得转委托

(6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

3、另外,我们会按照法律法规的要求征得你的同意,或确认第三方已征得你的同意。

四、我们如何存储儿童个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:

1)法律法规另有明确规定;

2)获得你的单独同意;

我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。我们存储的儿童个人信息,不会超过本政策所述目的所必需的期限,如你监护的儿童的个人信息超出上述保存期限,我们将按照法律法规要求对其进行删除或匿名化处理,具体请参见《易哈佛隐私政策》“四、我们如何存储及保护你的个人信息”部分。

五、我们如何保护儿童个人信息

我们非常重视儿童个人信息的安全,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:

我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以网站公告或以其他适当方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

六、本政策如何更新

我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分,我们会通过网站公告或弹窗或其他适当方式向你通知,具体请参见《易哈佛隐私政策》“九、隐私政策的变更和修订”部分。

七、你如何联系我们

如你和你监护的儿童对本政策存在任何疑问,或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下方式联系我们,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的15日内受理并处理你的请求:

1、你可以通过以下路径:我的->设置->意见反馈->个人信息安全投诉 进行联系

2、你可以通过用户信息保护负责人邮箱(support@ehafo.com)与我们联系

3、也可以邮寄至下列地址与我们取得联系: 浙江省宁波市鄞州区首南街道天童南路639号1701-2

如你对我们的回复不满意,特别是我们对于儿童个人信息的处理行为损害了你和你监护的儿童的合法权益,你还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。